Votre sécurité, notre priorité
Toutes les mesures que nous mettons en place pour garantir votre sécurité sur SoneyaDrive
Nos mesures de sécurité
Vérification d'identité
Tous nos utilisateurs vérifient leur identité. Les conducteurs fournissent permis et assurance valide.
Évaluations mutuelles
Après chaque trajet, conducteurs et passagers se notent. Les profils problématiques sont exclus.
Support 24/7
Notre équipe est disponible 24h/24 pour vous assister en cas d'urgence.
Assurance incluse
Chaque trajet est couvert : accidents corporels, biens personnels et assistance juridique.
Suivi GPS
Partagez votre position avec vos proches en temps réel pendant tout le voyage.
Contrôle des véhicules
Papiers du véhicule, contrôle technique et assurance valides sont obligatoires.
Conseils de sécurité
Pour les passagers
- Vérifiez le profil et les évaluations du conducteur
- Partagez les détails du voyage avec un proche
- Rencontrez le conducteur dans un lieu public
- Gardez votre téléphone chargé pendant le trajet
- Ne partagez jamais vos informations personnelles
Pour les conducteurs
- Vérifiez l'identité de vos passagers avant le départ
- Maintenez votre véhicule en bon état
- Respectez le code de la route en permanence
- Ne dépassez jamais le nombre de places autorisées
- Signalez tout comportement inapproprié
En cas d'urgence
Ligne d'urgence
+224 600 000 000
24h/24, 7j/7
Chat d'urgence
Via l'application
Réponse immédiate
Signalement
Dans votre profil
Tout incident
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